博鱼体育为准备新婚家具，2023年3月16日，原告小阳在某网购平台花1024.87 元购买了一款实木床。3月21日，物流人员送货上门拼装时，小阳发现实木床与商家商品详情页展示的并不一致，“商品说明是实木床，但床下的抽屉一看就不是实木，这就是虚假宣传。”随后，小阳与商家反映情况，并提出退货申请。

　　对此，商家表示小阳购买的床已在其家里，没有少货，材质详情页有说明，并没有不符，只是客户觉得不结实，个人不喜欢博鱼体育，退货退款需要小阳自行承担运费寄回。

　　对于商家提出需要自行承担运费的要求，小阳觉得并不合理，商品在“七天无理由退货期”。随后，小阳向平台进行投诉。5月3日博鱼体育，平台给出了最终处理结果：“支持退货退款，按照商家退货地址退回博鱼体育，运费需要由小阳自理，小阳需要在7天内退回，并退货，请勿影响第二次销售。”

　　小阳认为没有运费险，寄回大约需要260元的运费，他认为这笔钱不应该由消费者买单。最终，购买的实木床一直未退回。

　　因双方一直未协商成功，在收到实木床后的第九个月，小阳以商家存在欺诈行为向官渡法院起诉博鱼体育，要求商家赔偿三倍损失，赔偿3074.6元，并将床从家里搬出，此外支付仓储费、精神损失费合计2000元。

　　庭审中，被告商家明确表示可以退货，运费需由原告垫付被告再行支付，但是原告应当承担货物每天3元的折旧费共735元。

　　官渡法院经审理认为，本案中，原告小阳向被告商家购买实木床，在2023年3月21日收到货后，认为有部分材质为多层板，同日要求退货，但因退货需要原告承担运费，后商铺并未退货成功，双方引发纠纷。

　　首先，原告提交的照片不能证明抽屉的木板材质为多层板；其次，商品的购买服务说明中明确可以“7天无理由退货 ”；最后，被告和平台多次告知原告退货需自行承担运费，这符合网络交易的一般行业规则。

　　综上，原告未能举证证实被告存在欺诈行为，对其要求被告三倍赔偿货款的诉请本院不予支持。

　　审理中，原告未在合理期限内进行退货存在过错。被告同意原告退还货物，愿意承担最终的运费，但基于货物在原告处摆放时间过长要求扣除部分折旧费。

　　最终判决由被告商家支付小阳购物款700元博鱼体育，同时小阳退回所购买的床，相应运费由被告商家承担；驳回原告小阳的其他诉讼请求。

　　购物前：了解商家是否有正规品牌授权，信誉及评价如何。对于大众所熟知的品牌，可以要求商家出示品牌授权证书。我们也可以通过查看商品的评价和评论，了解其他消费者的购物体验。特别是一些使用心得、产品优劣等信息，尤其是负面评价更值得关注，然后做出自己的综合判断。

　　注意商品的描述和图片，多跟客服沟通确认细节。商家对于商品的描述和图片，是我们购物的重要依据。对于细节或材质要求严格的，应多跟客服反复沟通确认，再行购买。

　　关注售后服务和退换货政策。因为看不到实物，难免会买到不符合自己预期的商品，我们要提前了解购物平台的售后服务和退换货政策。特别是大件物品，运费较高。虽然我国消费者权益保护法规定了消费者可以七天无理由退货，但要求退货的商品应当保持完好，不得影响二次销售，消费者也需承担退货产生的运费。上述属于双方无特别约定之处理方式，所以作为消费者有特殊需求的需跟商家提前约定好。

　　购物后：保留跟商家协商之聊天记录、购买商品的相关信息，商品有保修期的向商家索取保修单，以便必要时能够及时向平台投诉、完成维权之举证责任。

　　原标题：《【聚焦3·15】男子网购实木床近一年，要求商家赔偿三倍损失 法院:不支持！》